Nabízíme takovou kvalitu ostrahy, aby náklady na ostrahu byly kompenzovány významným snížením ztrát a ostatních bezpečnostních rizik. Podstatnou činností naší agentury je poskytnout zákazníkovi komplexní ochranné bezpečnostní služby, prováděním ostrahy a ochrany Vašeho majetku. Ve své činnosti uplatňujeme zásady, které dávají záruku, že ve prospěch zákazníka budou v plném rozsahu využity možnosti naší agentury. Za velmi důležitou považujeme zásadu poznání prostředí, ve kterém je ochranná bezpečnostní služba realizována. K tomu se provádí průzkum, jehož cílem je získat informace o konkrétní situaci a existujících bezpečnostních rizicích. Z toho vyplývá naše filosofie - navázání úzkých vztahů se zákazníky. K tomu nám napomáhá skutečnost, kdy zodpovědná osoba naší agentury okamžitě osobně řeší veškeré situace vzniklé při výkonu ostrahy. Tímto se nám podařilo získat značné zkušenosti při řešení otázek ostrahy průmyslových závodů a zařízení s různým zaměřením i organizací výroby, malých i velkých provozů, objektů specifických svým zaměřením služeb a těchto zkušeností bude využito při realizaci bezpečnostních služeb.
V praxi to znamená, že se postupně uplatňují poznatky každodenního chodu bezpečnostní služby, ať už to jsou případy napadení objektu pachateli trestné činnosti nebo pohyb osob pracujících v objektu.
Uzavřením smlouvy o ostraze a ochraně majetku, přebírá naše firma činnost ostrahy a ochrany majetku do své kompetence. Vám tím odpadají starosti o tuto neproduktivní, ale z hlediska ochrany majetku životně důležitou oblast a to se všemi průvodními jevy ( otázky personální, mzdové, výcviku, kontroly činnosti ostrahy, výstroje apod.).
Ostraha objektů je prováděna fyzickým střežením, případně kombinací elektronických systémů a je vždy plně přizpůsobena požadavkům klienta. Tomu předchází prohlídka objektu, při které jsou jasně stanovena rizika a na jejichž základě je vypracován celkový bezpečnostní projekt, ze kterého vyplývají směrnice a povinnosti pro vlastní výkon ostrahy, jimiž se pracovníci ostrahy řídí. Tyto směrnice se stávají nedílnou přílohou smlouvy s klientem.
Naši pracovníci jsou vždy oblečeni v předepsané ústroji. Jedná se o černý stejnokroj, který je viditelně označen logem společnosti ATAK, s.r.o. s číselným označením a průkazem společnosti.
Výkon služby je prováděn převážně ve 12-ti hodinových směnách, podle požadavků klienta. Výkon služby je kontrolován řídícími pracovníky bezpečnostní služby a tyto kontroly jsou prováděny jak v pracovních, tak v nepracovních dnech v různou denní i noční dobu. V případě zjištění nedostatků jsou neprodleně přijímána opatření k jejich nápravě. Z porušování směrnic pro výkon služby nebo z porušování pracovní kázně jsou vyvozovány přísné závěry.
Ostraha objektů je kontrolována pomocí obchůzkových objektových systémů TW-04, které jasně informují o řádně vykonané obchůzce ve stanovenou dobu. Jedná se o čipové zařízení, které je nainstalováno po trase v objektu a následně staženo a vyhodnoceno v PC. Operativně jsou do výkonu ostrahy aplikovány i pozitivní zkušenosti z výkonu služby na jiných objektech střežených naší agenturou. Případné změny ve složení ostrahy jsou vždy konzultovány se zákazníkem.
Plány služeb pro objekt jsou zpracovávány vždy na kalendářní měsíc. O nástupech do služby jsou vedeny záznamy na dispečinku firmy, který v součinnosti s managementem činí bezodkladně opatření k odstranění případného nedostatku v nástupu do služby pro náhlé onemocnění apod.
O průběhu služby jsou na každém objektu vedeny písemné záznamy v knize služeb, které jsou vyhodnocovány a využívány pro potřeby operativního řízení a zkvalitňování vlastního výkonu služby. Klient, pokud o to projeví zájem, obdrží výpis o prováděných obchůzkách objektu strážnými.
Okruh našich zákazníků zahrnuje správní budovy, pojišťovny, školy, hotely, banky, spořitelny, zdravotnická zařízení (nemocnice, polikliniky, lázně, léčebny apod.) a průmyslové podniky, kde zajišťuje naše firma služby v různém rozsahu.